2チャンネルや爆サイなど掲示板への投稿を削除したい
【２ちゃんねる】
２ちゃんねるとは
２ちゃんねるは、日本最大規模の電子掲示板です。世界情勢、趣味、芸能、ゲームなど分野別に数百の掲示板が設けられ、ありとあらゆることを匿名で語り合える場として人気となりました。
２０１４年に、２ちゃんねるは運営内部の紛争により分裂し、現在は「5ch.net（旧2ch.net）」と「2ch.sc」という２つの掲示板が併存しています。いずれも広い意味では２ちゃんねるの一種ですが、「5ch.net」はフィリピン法人「Loki Technology,Inc」が管理し、「2ch.sc」はシンガポール法人「PACKET MONSTER INC.PTE.LTD.」が管理しているとされています。
２ちゃんねるにおける誹謗中傷問題
２ちゃんねるは、国内最大規模の電子掲示板であり、誰でも匿名で発言できることから、個人や会社に対する誹謗中傷やプライバシーの侵害、他人の権利を侵害する書き込みがされることも多く、一度そのような投稿がなされてしまうと、その被害は甚大なものとなります。また、２ちゃんねるのコピーサイトも乱立しています。
削除請求の方法
１ 5ch.net
２０１４年に管理体制が変わってから、5ch.netは削除や開示請求についても比較的柔軟に対応するようになっています。ですから、まずはガイドライン「５ちゃんねる削除体制」に従い、削除依頼メールをすると良いでしょう。ただし、「犯罪に関する情報及び法人に関する情報の場合は、原則として、裁判手続きによって仮処分を取得して、司法判断を待つことにする」とされていますので、犯罪に関する情報であるか否か、権利侵害を受けている主体が個人であるか法人であるかを検討し、メールによる削除請求を行うのか、仮処分の申立を行うのかを決定することになります。
２ 2ch.sc
2ch.scは5ch.netと異なり、メールによる削除依頼は受け付けていません。
削除依頼フォームを利用して削除の申請を行うことになりますが、この方法で注意しなくてはならないのは、依頼者や削除理由等がすべて公開されてしまうという点です。
この場合、弁護士に依頼することで、弁護士名しか公開されないというメリットがあります。
また、2ch.scでは、「裁判所より削除の判断が出た書き込みは削除対象になる」とされているため、2ch.scを運営しているPACKET MONSTER INC社を相手として、裁判所に仮処分の申立を行う方法が確実な方法と言えるでしょう。
【爆サイ.com】
爆サイ.comとは
爆サイ.comとは地域密着型の巨大コミュニティサイトで、掲示板は非常に細かく分類されており、そのジャンルは多岐にわたります。例えば、政治、ニュース、スポーツから、都道府県単位だけでなく、市区町村単位での掲示板、水商売に関する掲示板などです。
スマートフォンにも対応しており、２０代、３０代の若い世代を中心に利用者の多いサイトです。
爆サイ.comにおける誹謗中傷問題
爆サイ.comは、ローカルな地域ネタを話題にする市区町村レベルに分けられた細かいスレッドが多いのが特徴です。地域密着型のコミュニティは情報共有が円滑にできるメリットもありますが、その反面、閲覧している人も、投稿している人も、特定の地域の人に偏っている場合が多いので、投稿対象の人物が匿名になっていても名前以外の情報（例えば、対象人物のコミュニティ内でのあだ名や、身体的特徴等）の投稿によって、狭いコミュニティの中の閲覧者は、容易に投稿対象の個人や店舗を特定できてしまいます。このようなサイトの特徴から、爆サイ.comでは、狭いコミュニティ内での個人や法人・店舗の名誉棄損記事やプライバシー侵害記事を投稿する事例による被害が多く見られるようです。
また、水商売に関するスレッドも多いことから、特定の店で働いている方の実名や住所等の個人情報を書き込んだり、誹謗中傷したりする事例が多いのも特徴です。
削除請求の方法
爆サイ.comの運営主体に直接削除依頼を行います。爆サイ.comの運営主体は公表されていませんが、爆サイ.comの各スレッドの下部に削除依頼フォームが用意してあり、これを利用して削除依頼を行います。また、削除依頼は投稿ごとに行う必要があるため、複数の投稿の削除依頼を行う場合は、削除も一括ではなく投稿ごとに複数回行う必要があります。
爆サイ.comでは「安直かつ過剰な削除は、表現の自由を侵害する可能性や、違法性・有害情報の判断に於いても、裁判所の司法権を侵すことも懸念される為、慎重に行っております。」とされていることから、削除依頼フォームの「削除依頼理由」欄では、権利侵害の内容をきちんと説明する必要があります。このため、削除請求に強い弁護士に依頼することをお勧めいたします。
発信者情報開示請求
投稿の削除を請求するだけでなく、再発を防止したいであるとか、損害賠償請求を行いたいという場合には、投稿者を特定する必要があります。
そのためには、まず、爆サイ.comに発信者のIPアドレス等の開示請求を行い、開示されたIPアドレス等に基づき、経由プロバイダに対して、契約者の名前、住所の開示請求訴訟を提起することになります。爆サイ.comの運営主体は不明確ですが、弁護士が問い合わせれば、書類の送り先を教えてくれます。
このような観点からも、早い段階で弁護士に相談することをお勧めいたします。
